Όροι Αποστολής & Παράδοσης

1. Περιοχές Παράδοσης

Πραγματοποιούμε αποστολές αποκλειστικά εντός Ελλάδας (ηπειρωτική χώρα και νησιά).

2. Κόστος Αποστολής

Η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες, ανεξαρτήτως ποσού.

3. Χρόνος Παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Οι εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.

4. Επεξεργασία Παραγγελίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σαββατοκύριακο ή σε αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

5. Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημερωτικό email με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.

6. Αποτυχία Παράδοσης

Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης (απουσία παραλήπτη), ο μεταφορέας θα πραγματοποιήσει νέα προσπάθεια ή θα αφήσει ειδοποίηση για παραλαβή από το πλησιέστερο σημείο. Εάν το δέμα δεν παραληφθεί εντός της οριζόμενης προθεσμίας, θα επιστραφεί σε εμάς και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για νέα αποστολή.

7. Ζημιά ή Απώλεια κατά τη Μεταφορά

Εάν το προϊόν σας παραδοθεί κατεστραμμένο ή δεν παραδοθεί καθόλου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο ecommerce.s.gols@gmail.com εντός 48 ωρών από την παράδοση.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

Email: ecommerce.s.gols@gmail.com
Τηλέφωνο: 2333023324
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026